Kako doznajemo, poziv u pomoć zaprepašteni svjedoci nesreće odaslali su policiji te Hitnoj pomoći, ali i zagrebačkim vatrogascima bez kojih ta intervencija ne bi bila promptno realizirana.
U 15-ak minuta od dolaska na poziv u pomoć, šest vatrogasaca je udruženim snagama riješilo problem. Podigli su rešetku šahta i oslobodili nogu maloljetnice na kojoj su se, u konačnici, nazirale srećom tek manje ogrebotine.
Nakon preliminarnog pregleda i obrade u vozilu Hitne pomoći, a radi daljnje prevencije, školarku nižih razreda je odvezla Hitna u KBC Zagreb kako bi se otklonile i možebitne skrivene ozljede.
